作為企業(yè)的管理人員和業(yè)務(wù)人員,你對(duì)企業(yè)的賒銷管理理解幾呢?你能否具備根本的賒銷風(fēng)險(xiǎn)控制技藝?下列命題都是有關(guān)企業(yè)賒銷的根本常識(shí)和技藝,請(qǐng)你做出判別。在你以為正確的例題前的“□”內(nèi)畫“√”(每題5分,共計(jì)100分)。
□ 1.增強(qiáng)賒銷風(fēng)險(xiǎn)的控制會(huì)影響銷售業(yè)績的增長。
□ 2.貨款回收的職責(zé)應(yīng)這樣分配:業(yè)務(wù)人員專心擔(dān)任產(chǎn)品銷售,由財(cái)務(wù)人員擔(dān)任回收貨款。
□ 3.客戶既是財(cái)富的源泉,也是風(fēng)險(xiǎn)的來源。
□ 4.通常壞賬的損失要大于客戶拖延付款所形成的利息損失。
□ 5.企業(yè)賒銷管理的對(duì)象包括現(xiàn)金客戶。
□ 6.在與客戶談生意的過程中,要充沛置信對(duì)方,不要疑心對(duì)方的實(shí)力,更不要調(diào)查人家,否則會(huì)失這個(gè)客戶。
□ 7.關(guān)于老客戶的賒銷訂單,由于其以前的應(yīng)收貨款金額較大,不可以隨意中止發(fā)貨,否則,客戶不快樂而選擇其他供給商,不只銷售沒有了,以前的貨款也難收了。
□.8.判別客戶信譽(yù)情況的辦法太專業(yè),我們企業(yè)里的人員無法控制,也沒有必要。
□ 9.評(píng)價(jià)客戶信譽(yù)等級(jí)應(yīng)采用定量和定性剖析相分離的辦法,并以定性剖析為主,定量剖析作重要參考。
□ 10.對(duì)客戶停止行授信時(shí),不只要肯定一個(gè)信譽(yù)額度,還要肯定一個(gè)信譽(yù)期限,兩者缺一不可。
□ 11.給予客戶的信譽(yù)額度一旦肯定了,在一年之內(nèi)就不能隨意由雙方變卦 。
□ 12.企業(yè)信譽(yù)政策能夠有兩個(gè)版本,針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的版本和針對(duì)客戶的版本。
□ 13DSO(Days Sales
Outsanding),也稱“收賬期”,反映了應(yīng)收賬款相當(dāng)于幾天的銷售額,即把賒銷轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金所需求的時(shí)間。這項(xiàng)指標(biāo)主要用于檢驗(yàn)收款工作,催促員工進(jìn)步收款效率。
□ 14.在信譽(yù)期內(nèi),增強(qiáng)對(duì)客戶的貨款監(jiān)控工作是不用要的。
□ 15.只需辦法得當(dāng),客戶歷來不會(huì)由于被提示付款而不滿。
□ 16.關(guān)于大企業(yè)而言,要樹立信譽(yù)管理信息系統(tǒng),以進(jìn)步賒銷管理程度和效率。
□ 17。打電話和寫收賬信等催賬方式太溫和,基本不起作用,所以也不用研討這些技巧。
□ 18. 企業(yè)應(yīng)該有本人的規(guī)范賒銷合同,這樣的規(guī)范合同不應(yīng)經(jīng)常修正,規(guī)范合同就是格式合同。
□ 19。增強(qiáng)賒銷管理應(yīng)從標(biāo)準(zhǔn)銷售流程動(dòng)手,樹立和施行全過程、全員的賒銷管理制度。
□ 20.不論企業(yè)大小,要徹底處理應(yīng)收,賬款和賒銷管理問題,就必需樹立一個(gè)**的信譽(yù)管理部門。
統(tǒng)計(jì)總分: (正確的命題有:3、9、10、12、13、15、16、19、)
得剖析:
90-100分:你具有良好的賒銷管理素養(yǎng)。
75-85分:你有比擬好的賒銷管理根底,但還得繼續(xù)努力。
60-70分:你的賒銷管理根底比擬差,需求增強(qiáng)學(xué)習(xí)!
60分以下:很遺憾,你十分欠缺賒銷學(xué)問。不過別擔(dān)憂,只需認(rèn)真學(xué)習(xí),你一樣能夠成賒銷風(fēng)險(xiǎn)管理的高手!現(xiàn)就行動(dòng)吧!